“大寒已過臘來時,萬物那逃出入機(jī)”。又是一年大寒時,為確保轄區(qū)熱用戶溫暖過冬,1月20日晚,辛家營分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊來到前不塔氣養(yǎng)殖小區(qū)開展夜間“訪民問暖”活動。
“大爺,我又來了,最近暖氣咋樣?”“姑娘,快進(jìn)來坐下,今年比去年的暖氣燒的更好了,可比那掛炭強(qiáng)呢”大爺笑著回答?;顒又写蠹页浞职l(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,主動上門為熱用戶提供過濾器清洗服務(wù)、簽訂供熱合同、收取采暖費(fèi)及進(jìn)行供熱知識宣傳。
通過敲門入戶走千家門、訪千家情、解千家難,以嘮家常的方式了解居民需求,對群眾關(guān)心的問題熱心解答,切實把“問暖”工作落到實處。本次活動共走訪熱用戶80余戶,解決不熱問題2戶,發(fā)放宣傳手冊60份,現(xiàn)場收取采暖費(fèi)12戶。