1月15日,水岸小鎮(zhèn)B7業(yè)主將一面印有“盡職盡責,服務貼心,心系百姓,排憂解難”的錦旗送到燃氣熱力公司,用戶對公司工作人員及時幫助其解決供熱問題表示感謝。
1月10日,水岸小鎮(zhèn)B7用戶反映家中溫度不高,尋求幫助。接到用戶求助后,燃氣熱力公司工作人員迅速入戶進行原因排查。在排查過程中,工作人員逐一排查入戶管道、閥門、分水器等供熱設施,同時耐心向居民解答供熱相關的疑問。為了持續(xù)觀察用戶家中溫度,工作人員又多次上門為其調(diào)試并清洗暖氣,用戶家溫度得到顯著提升。
寒冬不懼,供熱相伴。一面錦旗,感動著奮斗付出的熱力人,更溫暖著越來越多的百姓。供暖“戰(zhàn)斗”仍在繼續(xù),燃氣熱力公司將始終堅守初心和使命,繼續(xù)堅持熱情高效的服務,秉承暖心、細心、耐心的理念為民服務解難題。